Lo Sportello Unico per le Attività Produttive si inquadra in un più ampio disegno di rifirma della Pubblica Amministrazione a favore della semplificazione e del decentramento amministrativo e si fonda sulla base dei principi organizzativi indicati dall'art. 24 del D. Lgs. 112/98, in virtù dei quali ogni Comune esercita le funzioni attribuite in materia di insediamenti produttivi, assicurando che una unica struttura organizzativa comunale sia responsabile dell'intero procedimento.
In tal senso, lo Sportello Unico di questo Comune, ai sensi del D.P.R. 447/98, come modificato ed integrato dal D.P.R. 440/00, ed in ottemperanza a quanto stabilito dal Regolamento dello Sportello Unici di questo Ente, approvato con atto di G.M. n. 75 del 14/03/2003, coordina e gestisce le funzioni di seguito descritte:

a) amministrative relative alla gestione del procedimento unico;
b) informative circa l'assistenza e l'orientamento alle imprese ed all'utenza in genere;
c) promozionali in ordine alla diffusione ed alla migliore conoscenza delle opportunità e potenzialità esistenti per lo sviluppo economico del territorio;
d) statistiche connesse alla gestione ed all'aggiornamento delle cionoscenze sul sistema imprenditoriale del Comune di Sarno.

L'organizzazione della predetta struttura, non può prescindere da risorse strumentali idonee ad assicurare un servizio efficace, efficiente e rispondente ai dettami legislativi di cui all'art. 3 comma 2 del D.P.R. 440 del 07.12.2000, il quale prevede che "lo Sportello Unico assicura, previa predisposizione di un archivio informatico contenente i necessari elementi informativi, a chiunque vi abbia interesse, l'accesso gratuito anche in via telematica, alle informazioni sugli adempimenti necessari per le procedure previste....., all'elenco delle domande di autorizzazione presentate, allo stato del loro iter procedurale, nonchè a tutte le informazioni utili disponibili a livello regionale comprese quelle concernenti le attività promozionali".